“大爷，以后用电方面有什么问题，您只要一个电话，我们随叫随到。”12月2日，接到报修电话，国网泊头市供电公司运西供电所抢修班班长范彦平迅速赶往栖园小区空巢老人王大爷家排查用电故障，为老人更换老旧线路，20分钟就恢复用电。

针对近期雨雪天气，天气阴冷，老人使用电暖器增多现象，为保障老人用电安全，让其温暖度冬，泊头供电公司主动对接，共产党员服务队、青年志愿者常态化深入社区、乡村，上门了解独居老人、贫困家庭用电现状和服务需求;问诊用电安全，更换老化刀闸、插座及电线，消除安全隐患;发放《冬季安全用电告知书》及《安全用电手册》，讲解用电注意事项及应急处理办法;同时，用通俗易懂的语言耐心细致地为空巢老人讲授电饭煲、电暖器、微波炉等家电的正确使用方法及节点“小窍门”,确保老人温暖度冬。

国网泊头市公司将对空巢老人今后的抄表、收费和用电维护实行一站式服务，以实际行动为“空巢老人”家庭安全度冬、温暖度冬献上一份浓浓的关爱。(孟欣)

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