日前,河北工程大学附属医院获批河北省首个互联网医院牌照,获得互联网医院经营资格,成为河北省首家互联网医院。
夯实“互联网+医疗”基础
近年来,医疗服务领域新形态不断涌现,“互联网+医疗”异军突起,“互联网医院”应运而生。2018年,国务院办公厅印发《关于促进“互联网+医疗健康”发展的意见》,提出允许医疗机构开展部分常见病、慢性病复诊等互联网医疗服务,为“互联网+医疗健康”明确了发展方向。今年两会,根据疫情常态化需求,进一步促进了“互联网+医疗”的发展,推动了互联网医院的建设步伐。
自国家出台“互联网+”诊疗和分级诊疗相关指导意见以来,该院始终紧紧围绕国家部署和安排,高度重视互联网医疗技术创新服务模式探索,以互联网医院建设方案为指南,大力推动“互联网+医疗健康”的发展和建设,充分利用信息化手段在医疗服务方面做改革,努力满足广大百姓日益增长的就医新需求,摸索构建覆盖诊前、诊中、诊后的线上线下一体化的医疗服务模式,为广大群众提供更便捷的就医新服务。
河北工程大学附属医院承担着为冀南区域千万余百姓提供优质医疗服务的重要责任。新冠肺炎疫情防控期间,该院在1月率先推出24小时线上”发热免费咨询“服务;3月开通专科在线咨询,49个临床科室297名医师参与,减少了院内就医人员聚集,降低了交叉感染的风险;为进一步推进预约诊疗、优化门诊流程,持续改善医疗服务流程,预约及分诊叫号系统于6月正式上线运行,这是该院落实“改善医疗服务行动计划”的又一重要举措;8月初,该院正式启用了居民电子健康卡,整合了医院就诊卡的功能,从预约挂号、就诊、检查、检验、取药、支付、信息查询的医疗服务全过程,真正实现“就诊一卡通”。
优化“互联网+医疗”服务
在前期的建设中,该院就逐步实现了基于互联网、自助机、微信服务号及手机App的挂号预约、门诊挂号、线上诊疗全流程服务、在线复诊、开通远程医疗服务、慢病及复诊患者的开方与物流配在线送,并在疫情防控期间支持自我评估+在线问诊+患者宣教+院内绿色通道的服务模式,通过互联网实现各项医疗需求的一站式服务。2019年11月,与东软熙康健康科技有限公司合作“互联网+护理服务”启动仪在该院举行;2020年7月,与中国联合网络通信有限公司邯郸市分公司5G战略合作协议签约仪式在该院进行。
不断完善互联网医院建设,加强互联网网络负载均衡的建设,完善互联网医院管理制度,不断探索互联网医院建设模式,持续推动线上线下的所有诊疗数据同步。从而实现线上问诊、线上预约、药物配送、电子健康档案、服务评价、病历打印预约邮寄、护理服务平台、调查问卷、家庭医生签约、慢病管理等功能,引导诊疗从线下至线上,建立医生和百姓之间便捷的沟通渠道,提高百姓的就诊满意度。真正在优化医疗资源配置,发挥远程医疗服务作用,提高医疗服务效率,提升医疗技术水平上,实现了“互联网+”的服务功能。
享受“互联网+医疗”福利
2020年12月27日,该院通过了河北省互联网医院现场勘查专家现场评审。该院党委书记刘志军致辞表示将在互联网医院智慧医疗建设中大胆探索、勇于创新、持续优化,探索出一条适合医院发展的互联网医疗模式。院长高红旗从互联网医院筹备工作、建设情况及远期规划等方面作工作汇报。现场专家组对我院互联网医院建设给出了高度评价。专家一致认为,该院互联网诊疗流程清晰,相关管理制度完善,数据安全措施有力。
互联网医院正式开诊后,将实现远程医疗、健康咨询、健康管理、常见病、慢性病的随访与复诊、疑难病症的远程会诊等医疗服务。减少了患者来回奔波的麻烦和路途上的负担与风险,使患者看病更加方便、快捷、舒适。百姓可以通过电子APP、微信公众号进行问诊。可采取在线图文发送或视频互动等问诊方式进行复诊,与医生进行充分沟通后,医生书写网络门诊电子病历并开出电子处方,经医院药师审核后,患者在线缴费、填写详细信息,药品到医院药房自取。
下一步,河北工程大学附属医院还将进一步拓展“互联网+医疗”的服务内涵,为加强医联体-智慧协作、构建门诊无纸化方案、完善互联网医院运营管理而不断努力。让信息多跑路、患者少跑腿,运用互联网技术为患者提供更便捷、更安全、更适宜、更高效的医疗服务,同时加大宣传力度,尽快恢复医疗秩序,减少疫情对患者就医的影响,让老百姓享受“互联网+医疗”带来的福利,破解看病难问题。
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