创建为了市民，创建依靠市民。为了市民，就是创建要“利民惠民”，要从群众中来，到群众中去，切实解决群众关注的问题，切实提高市民文明程度。依靠市民，就是要给市民更多的话语权、参与权。市民的参与决定着文明城市创建的质量。

围绕创城目标，吹响创城“冲锋号”

今年是第六届全国文明城市创建复查验收年，也是三年创建周期的最后一年，做好今年的文明城市创建工作至关重要。

全区创城工作全面打响后，万全应急管理局积极响应，全力开展好环境卫生、城市管理提升、市民素质提升、志愿服务提升等各项工作，以决战的气势、冲刺的状态、有力的举措推进文明城区的创建。

坚持问题导向，把满足群众需求放在首位

“创城”工作干什么、怎么干，不能拍脑门想当然，要以群众需求为导向。万全应急管理局派出工作小组深入楼宇社区、市场商铺、大街小巷实地走访，通过发放调查问卷、与群众交谈、实地体验等方式发现问题。以解决群众最关注的现实问题为目标，建立长效工作机制，形成包片、包小区、包小街巷、门前五包的“四包”责任体系，层层落实责任，凝聚创建合力。他们每周召开创城工作例会，针对短板弱项问题集中讨论，出谋划策，并且对问题解决有通报考核，各社区还要互查互评，互相督促问题整改。

创城，就要让百姓有“幸福感”

创城也是一篇大文章。其结果首先要经过老百姓的口碑、评价、美誉度的检验。创城的目的就是让市民有“获得感”、“幸福感”、“安全感”，让市民能够真正享受到创城带来的惬意，于无声处中将市民的文明意识和整体素质不断提升到一个更加文明的水平。

通过活动的开展，引导每一位万全居民爱护环境，讲文明、懂礼貌，增强自觉加入创城的意识，为创城助力。（闫明旭、任建国）

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