玉田县税务局认真学习领悟河北省税务局卢局长针对智能税务建设工作的指示精神，引导全体税务干部在即将进入“5G”时代后，智能税收将成为税务工作的必由之路的思想认识。

一是统一思想共识，达成共识。为了提高“智能税务”的认识，加速推进电子税务局应用，全局上下统一思想，达成共识。每日正式召开班前晨夕会，及时交流电子税务局的新进展，遇到的新问题，并将问题现场及时解决，不留后遗症。

二是强化导税力量。该局创建了“4＋3＋1”工作模式。由4名固定导税人员＋3名电子税务局导税人员＋1名窗口人员组建导税团队实施轮流导税，确保自助办税时，纳税人始终保持有导税人员实施一对一的精准辅导，较好地保证了把“好钢用在刀刃上”的工作思路得以实现。6月份该局的网报率达99．46％。

三是加强干部队伍建设。紧跟时代变化的步伐，面对每一次电子税务测试升级都会先做系统测试，归纳整理升级后的各种改变以及优越点，使得在后续工作中对纳税人能够做到“无差错”精准指导。此外，还专门制作了各种操作指引示意图和温馨提示，包括税务登记的登记流程、代开发票注意事项、缴纳车船税的注意事项、各税费完税证明打印的操作流程图等多项业务，使纳税人一目了然、轻松办税、自助办税。

四是借助绩效考核激发活力。依托绩效管理平台，制定或完善办税服务厅绩效管理办法。以业务量、服务质量为考核指标，按月对一线税务人员实行绩效考评。每月进行业务标兵和服务明星评比工作，对工作表现突出的进行表扬奖励，对表现落后的进行绩效扣分。扬长避短，督促改进，使得税务团队紧跟时代步伐，实现税务团队共同进步。（通讯员董秀军 杨立宝）

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