一是推广自助办税，打造“省心”服务。为减少纳税人办税成本，节约办税时间，大力推广网上办税、APP办税、自助端办税等渠道。同时，制定税务局党委成员、分局长、股长、管理员分别轮流到大厅值班的工作机制，全面提升办理服务。

二是提高工作质量，打造“尽心”服务。不断学习借鉴先进办税经验，充分运用导税台资料预审功能，减少前置办税时间，利用自助办税终端合理分流办税人员，对A级企业开通绿色通道，简化办税流程，配备4名熟悉税收业务、应变能力强的干部在导税台和网上办税区进行不间断巡回辅导，做到资料提前预审，人流有效疏导，确保纳税人业务有人办、咨询有人答、疑难有人解。

三是细化工作措施，打造“贴心”服务。认真落实首问责任制、一次性告知制度、“最多跑一次”清单、“承诺制”容缺办理，确保纳税人办理涉税业务只跑一趟，持续提升纳税人的获得感和满意度。

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