“群众的事再小也是大事，只有把这些“小事”做好了、做细了、做实了，才能真正实现我们“服务人民”的承诺，才能对得起群众对我们公安民警的信任和支持。”这是承德市公安局头牌楼警务站站长张国栋常说的一句话，他是这样说的更是这样做的。

作为曾经的军人，如今换下了橄榄绿，穿上了藏蓝青，身份变了，但守护的百姓平安的使命没变;角色变了，但爱民为民的初心没变。2019年11月，怀着兴奋又忐忑的心情，张国栋担任头道牌楼警务站站长一职，到最接近老百姓的警察岗位上任职，张国栋深感压力“山大”。上任伊始，张国栋发挥了在部队时的“强项”—“跑”：他一遍又一遍地跑辖区，用最快的时间熟悉辖区的人、物、事;他跑原来的单位，“厚着脸皮”要支持;他跑辖区政府，要求“额外”的便民设备;实在“要”不到的，他就自费添置，1年的时间，就把小小的警务站建成了爱民为民、方便群众的“爱心之家”。

因为辖区不仅面积大，老城区的几大隐患代名词也集齐了：老旧小区、背街小巷、废弃厂房、物流仓储、大大小小的汽修商铺等等。白天，张国栋和同事一起对着清单，逐个深入隐患区域，走访群众、和负责人谈话、开展治安防范宣传；夜晚，张国栋总是不放心那些没有路灯的小区和胡同，他给自己定了个标准，就是夜里的每一趟巡逻任务，都要到不放心区域“打卡”，“就算什么都没有，也必须让警灯把那里照亮”，这是张国栋骨子里带着的“倔”。警务站周边停车问题是个老大难，经常有群众因为联系不到车主找到警务站求助，或者天寒地冻里眼看群众穿着睡衣睡眼惺忪跑下楼挪车。为了解决这个问题，张国栋在警务站周边创新推出了“代理挪车”服务，群众停好车带走贵重物品，车里放置“挪车联系警务站”的牌子，把车钥匙挂在警务站专用的车钥匙存放处。一年来，“代理挪车”已经服务周边群众200余次，一位居民赵先生到警务站放钥匙的时候竖起了大拇指，称赞道：警务站的同志真是我们家门口的好警察!你们如果有急事需要车，我的随便拿去开!

现在，头牌楼的百姓有事没事都愿意到警务站“转两圈”，打听打听事、临时放个物品、请警务站的民警“帮个小忙”、反映反映社会治安情况……在张国栋和同事们的努力下，头牌楼警务站真正成了“便民大舞台”。

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